Política de privacidad

En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación el día 5 de Julio de 2010 (en adelante “la Ley”), se extiende el presente Aviso de Privacidad.

I. Responsable del Tratamiento de Datos Personales

GRUPO INDUSTRIAL EJE, S.A. DE C.V. en adelante (en adelante “LA COMPAÑÍA”), es la persona responsable de recabar los datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección. Asimismo será la persona que dará trámite a las solicitudes de los titulares para el ejercicio de los derechos a que se refiere “la Ley”, la compañía tiene su domicilio y oficinas corporativas ubicadas en Calle Rancho Camichines N. 58 Entrada, A Bodega 1 y 2, Col. Nueva Oriental Coapa, Del. Tlalpan, Distrito Federal, C.P. 14300, asimismo, hacemos de su conocimiento que los datos personales que nos proporcione como proveedor, cliente o de cualquier otra persona de naturaleza análoga vinculado con nuestra compañía, activo, inactivo o potencial serán tratados estrictamente para los fines que más adelante se señalan.

II. Datos Personales, pertinencia de los datos.

Los datos personales que serán tratados por “LA COMPAÑIA”, consisten en información personal del titular, la cual que puede comprender, entre otras: su nombre completo, domicilio fiscal, domicilio de envió, dirección de correo electrónico, RFC, CURP, sexo, fecha de nacimiento, estado civil, nacionalidad, estado de salud, grado de escolaridad, asociación sindical, número de identificación, números de teléfono, así como datos financieros y patrimoniales, entre otros estrictamente indispensable para los fines que más adelante se señalan.

En caso de no contar con sus datos personales no estaríamos en posibilidad de proporcionarle de forma correcta los bienes y/o servicios o relación de cualquier índole que requiere de nosotros, o informarles cambios sobre los mismos, ni satisfacer sus necesidades de forma apropiada, por lo que “LA COMPAÑÍA” no tendría ningún tipo de responsabilidad derivado de ello.

La información que se obtenga de los particulares titulares se presume pertinente, correcta, actualizada y útil para los fines a los cuales de recaba y se destinan. El titular es el único responsable de la veracidad y de la idoneidad de la información.

III. Finalidades del Tratamiento

“LA COMPAÑÍA” recabará sus datos personales sin fines de divulgación o utilización comercial de los mismos, y serán tratados únicamente para los siguientes fines:

  1. Evaluación como proveedor, cliente o de cualquier otra naturaleza análoga vinculado con nuestra compañía.
  2. En su caso la elaboración y celebración del (los) contrato(s) con el proveedor, cliente o de cualquier otra persona de naturaleza análoga vinculado con nuestra compañía, que en su caso se requieran.
  3. El cumplimiento de obligaciones que deriven de la relación jurídica que se establezca con el proveedor, cliente o de cualquier otra persona de naturaleza análoga vinculado con nuestra compañía.
  4. Adquirir/recibir los servicios y/o productos requeridos;
  5. Evaluar la calidad de los productos y/o servicios,
  6. Cualquiera otro de naturaleza análoga que no ponga en riesgo los datos personales descritos en el presente.

Los datos personales serán guardados bajo la más estricta confidencialidad y no se les podrá dar un uso distinto a los antes mencionados, salvo que medie un cambio en este Aviso de Privacidad.

Una vez que se cumpla la finalidad del tratamiento de datos personales, éstos serán bloqueados con el único propósito de determinar posibles responsabilidades en relación con su tratamiento, hasta el plazo de prescripción legal o contractual de éstas. Durante dicho periodo, los datos personales no podrán ser objeto de tratamiento y transcurrido éste, se procederá a su cancelación en la base de datos que corresponde.

IV. Recolección de los Datos Personales

Para la recolección de datos personales, seguimos todos los principios que marca la Ley como la licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

Los datos personales serán recabados directamente del titular de forma personal o a través de otros medios ópticos, sonoros, visuales, o por cualquier otra tecnología lícita como nuestra página de internet o servicios en línea, entre otra.

La información que recibimos y almacenamos de nuestras páginas de internet cuando usted interactúa en nuestros sitios web, es principalmente información técnica como su dirección de protocolo de internet, su sistema operativo en la computadora y su tipo de navegador, la dirección de un sitio web de referencia, en su caso, y la ruta que siga durante su recorrido por nuestra página web. Usamos “cookies” para reconocerlo cuando utilice o regrese a nuestros sitios. Una “cookie” es un pequeño archivo de texto que un sitio web o un correo electrónico puede salvar en su navegador y almacenarlo en su disco duro. Usted puede elegir navegar en nuestros sitios web sin aceptar las cookies. Las cookies nos permiten reconocerlo de página en página, y respaldan sus operaciones con nosotros. Sin las cookies habilitadas, usted podrá navegar en nuestros sitios web, pero es posible que no pueda utilizar algunas características del sitio web. Se recaba esta información para permitir que los sitios web operen correctamente, evaluar el uso del sitio web y apoyar las campañas promocionales

Además, podremos obtener información del titular de otras fuentes permitidas por la ley, tales como directorios telefónicos, referencias de empresas o particulares, bases de datos públicas de cualquier entidad o dependencia pública o privada, entre otras fuentes de acceso pública como los mencionados en el artículo 7 del Reglamente de la Ley.

V. Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de los datos;

En “LA COMPAÑÍA” se cuenta con las medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas necesarias y suficientes para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Los datos personales son salvaguardados en bases de datos y equipos de cómputo que cuentan con la seguridad necesaria para prevenir fugas de información. Controles de acceso físico y lógico, controles ambientales, sistemas de protección anti intrusos (IPS, Firewall), herramientas de protección antivirus y filtrado web son algunas de las herramientas utilizadas para mantener la seguridad de los datos en los sistemas de información de “LA COMPAÑÍA”.

Las herramientas de seguridad informática mencionadas en el párrafo anterior están apoyadas por una política interna de seguridad de la información que explica a los empleados las consideraciones de seguridad que deben tomar en cuenta al utilizar un sistema informático y es reforzada constantemente.

Los datos personales y/o datos personales sensibles en caso de ser proporcionados podrán ser tratados y utilizados, en los términos a que se refiere el art. 3, fracción XVIII de la Ley, por “LA COMPAÑÍA”. y/o todas o alguna de sus subsidiarias y/o todas o alguna de sus filiales, como por terceros.

“LA COMPAÑÍA”, podrá realizar las transferencias de los datos para que sean tratados dentro y fuera del país, por personas distintas a que hace mención el art. 36 y siguientes de la Ley. La información que se transfiere se destinará a las mismas finalidades a que se hace mención en la cláusula tercera del presente Aviso.

Así pues, en el presente acto, el titular, al no manifestar su oposición para la transferencia, acepta y está consciente que sus datos personales y/o datos personales sensibles serán transferidos en los términos que señala la Ley.

Por ello, se hacen de su conocimiento las opciones que usted tiene para solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales, materia de este Aviso:

a)   Por escrito enviado al Encargado del Tratamiento de Datos Personales (en el domicilio señalado en el punto VI siguiente); o vía correo electrónico dirigido a la dirección protecciondatospersonales@eje.com.mx

b)   Vía telefónica con el Encargado del Tratamiento de Datos Personales al teléfono (55) 5440 2916 al 18

VI. Encargado del Tratamiento de los Datos Personales.

El Encargado de la Protección de Datos Personales en “LA COMPAÑÍA” es la Lic. Raquel López García con domicilio para estos efectos el ubicado en Calle Rancho Camichines N. 58 Entrada, A Bodega 1 y 2, Col. Nueva Oriental Coapa, Del. Tlalpan, Distrito Federal, C.P. 14300, horarios de atención de 8:30 a 13:00 de lunes a Viernes, correo electrónico protecciondatospersonales@eje.com.mx, teléfono (55) 54 40 29 16 o 18

VII. Medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, de conformidad con lo dispuesto en esta Ley;

Usted podrá ejercer sus derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y/u oposición) contactando directamente al Encargado del Tratamiento de los Datos Personales vía correo electrónico: protecciondatospersonales@eje.com.mx. La solicitud ARCO deberá contener y acompañar lo que señala la Ley en su artículo 29, tal como:

  • El nombre y domicilio del titular u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud
  • Los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal del titular
  • La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos.
  • Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales, así como cualquier otro documento que exija la legislación vigente al momento de la presentación de la solicitud.

“LA COMPAÑÍA” no estará obligada a cancelar los datos personales cuando se trate de alguno de los supuestos establecidos en la Ley, entre otras las siguientes: que se refiera a las partes de un contrato privado, social o administrativo y sean necesarios para su desarrollo y cumplimiento; deban ser tratados por disposición legal; se obstaculice actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a obligaciones fiscales, la investigación y persecución de delitos o la actualización de sanciones administrativas; sean necesarios para proteger los intereses jurídicamente tutelados del titular; sean necesarios para realizar una acción en función del interés público; sean necesarios para cumplir una obligación legalmente adquirida por el titular y sean objeto de tratamiento para la prevención o para el diagnóstico médico o la gestión de servicios de salud, siempre que dicho tratamiento se realice por un profesional de la salud sujeto a un deber de secreto.

Para tener mayor información respecto al ejercicio de sus derechos ARCO puede comunicarse directamente con el Encargado del Tratamiento de Datos Personales cuyos datos aparecen en el apartado VI del presente Aviso de Privacidad.

VIII. Transferencias de datos que se efectúen,

Los datos personales jamás serán divulgados ni compartidos con terceros, no se considera como tercero a las empresas filiales de “LA COMPAÑIA” que requieran tener los datos personales para los fines antes mencionados.

IX. Revocación

El titular de los datos personales podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de datos personales en cualquier momento, debiendo, únicamente para tales efectos, enviar una solicitud por escrito al Encargado de los Datos Personales, ya sea por mensajería al domicilio o al correo electrónico mencionados en el apartado VI del presente Aviso.

Tendremos un plazo máximo de 20 veinte días hábiles para informarle sobre la procedencia de la misma y si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15 quince días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta al correo electrónico que nos proporcione para tales efectos.

X. Consentimiento del Titular

En términos de lo dispuesto por el artículo 8 de la Ley se entenderá que el titular consiente tácitamente el tratamiento de sus datos, cuando habiéndose puesto a su disposición el presente Aviso de Privacidad, no manifieste su oposición.

XI. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de cambiar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Estas modificaciones estarán disponibles en cualquiera de los siguientes medios:

  1. Anuncios visibles en nuestros establecimientos
  2. En nuestra página de internet o,
  3. Se las haremos llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado.

No seremos responsables si usted no recibe la notificación de cambio en el Aviso de Privacidad si existiere algún problema con su cuenta de correo electrónico o de transmisión de datos por internet.

Fecha de la última actualización al presente aviso de privacidad: 29 de Enero de 2013.

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